Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Brandt — распространенный симптом, который может быть вызван как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными неполадками, требующими вмешательства специалиста.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный — проверьте длину сливного шланга. Если он избыточно длинный и изгибается, он может стучать о корпус или стены. Убедитесь, что шланг установлен стандартной, рекомендованной длины без лишних изгибов.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса — отключите машину от сети. Откройте доступ к фильтру (обычно он находится внизу передней панели), аккуратно выкрутите его и удалите мусор. После этого проверьте и очистите крыльчатку насоса.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор — регулярно проверяйте и очищайте фильтры, а также протирайте резиновую манжету люка и внутреннюю поверхность барабана от мелких предметов и ворса.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы — осмотрите путь, по которому проходит сливной шланг. Убедитесь, что он не касается стен, мебели или других предметов, и надежно закреплен.
  • Неравномерное распределение белья — если во отжиме машина сильно вибрирует, остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите мокрое белье по барабану.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды — всегда проверяйте карманы перед загрузкой белья в машину. Застегивайте молнии, пуговицы и другие элементы, чтобы они не оторвались и не попали внутрь.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол — стиральная машина должна стоять на абсолютно ровном и твердом основании. Убедитесь, что пол под машиной не прогибается. При необходимости отрегулируйте ножки машины по уровню.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов — оставьте вокруг машины свободный зазор (не менее 1 см) со всех сторон. Проверьте, что шланги и провода не натянуты и не касаются корпуса.
  • Посторонний предмет в складке манжеты — аккуратно отогните резиновую манжету люка и проверьте, нет ли в ее складках мелких предметов, монет или скрепок.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана — при наборе воды вы можете услышать кратковременный хлопок. Это нормально, если звук не повторяется часто и не сопровождается вибрацией.
  • Нормальный шум сливного насоса — во время слива насос работает с повышенной скоростью, поэтому его шум более интенсивный, чем при отжиме. Если шум не сопровождается посторонними стуками, это в пределах нормы.
  • Неровная или неправильная установка машины — машина может слегка вибрировать на неровном полу. Проверьте установку по уровню и отрегулируйте ножки.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра — некоторые модели могут издавать тихие щелчки или гудение во время работы системы ионизации серебра. Это не является признаком неисправности.
  • Нормальный шум компрессора при сушке — в режиме сушки компрессор работает с перегрузками, поэтому его работа сопровождается характерным гулом. Это не является неисправностью.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а шум, стук или вибрация продолжаются, не пытайтесь самостоятельно вскрывать машину. Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер:

  • Проверит сливной насос — при обнаружении засора или повреждения крыльчатки насос будет заменен.
  • Заменит амортизаторы — если диагностирует износ амортизаторов, которые гасят вибрации барабана, он заменит их комплектом.
  • Удастся посторонний предмет — если предмет находится между баком и барабаном, мастер аккуратно удалит его, возможно, с частичным разбором корпуса.
  • Проверит и отрегулирует узлы — проведет полную диагностику машины, чтобы выявить и устранить другие возможные причины шума.