# Стиральная машина Brandt: течёт — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина Brandt течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Не откладывайте решение…

Если ваша стиральная машина Brandt течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Не откладывайте решение проблемы, так как даже небольшая протечка может повредить пол, мебель и привести к короткому замыканию электропроводки.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан** | **только мастер** | **Действия владельца:** Перекрыть воду и вызвать мастера для замены клапана. | **Почему:** Замена заливного клапана требует специальных инструментов и знаний.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр** | **владелец может сам** | **Действия владельца:** Отключите машину от сети, откройте дверцу и доступ к фильтру (обычно внизу спереди). Проверьте, не поврежден ли он, и плотно ли закручен. При необходимости замените фильтр на новый. | **Почему:** Проверка и замена фильтра доступны пользователю и не требуют специальных навыков.
- **Разрушение подшипников** | **только мастер** | **Действия владельца:** Немедленно остановите стирку и не используйте машину. Вызовите нашего мастера. | **Почему:** Замена подшипников и сальника — сложная работа, требующая полной разборки машины.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт** | **только мастер** | **Действия владельца:** Вызовите нашего мастера для проверки монтажа и внутренних соединений. | **Почему:** Требуется профессиональная проверка внутренних соединений, которую нельзя выполнить самостоятельно.
- **Сливной фильтр неплотно закручен** | **владелец может сам** | **Действия владельца:** Отключите машину от сети, достаньте фильтр, очистите его от мусора и плотно, без перекоса, закрутите обратно. | **Почему:** Фильтр можно переустановить самостоятельно, главное — сделать это герметично.
- **Неправильное положение сливного шланга** | **владелец может сам** | **Действия владельца:** Проверьте, что шланг не перегнут и не пережат. Убедитесь, что он установлен на рекомендованной высоте (обычно 60-90 см от пола). | **Почему:** Размещение шланга доступно пользователю и не требует разборки машины.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану** | **владелец может сам** | **Действия владельца:** Отключите машину от сети и перекройте воду. Проверьте соединения шланга с краном и машиной. При необходимости подтяните гайки-хомуты от руки или с помощью плоскогубцев. | **Почему:** Подключение заливного шланга доступно для пользователя и не требует специальных инструментов.
- **Перегрузка барабана** | **владелец может сам** | **Действия владельца:** Уменьшите количество белья в барабане до нормы. Убедитесь, что дверца машины плотно закрыта. | **Почему:** Уменьшение загрузки безопасно и не требует разборки машины.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой** | **владелец может сам** | **Действия владельца:** Отключите машину от сети. Внимательно осмотрите резиновую манжету вокруг люка и удалите попавшие туда мелкие предметы (монеты, скрепки, пуговицы). | **Почему:** Удаление предметов и очистка манжеты безопасны и не требуют разборки.
- **Негерметичное соединение сливного шланга** | **владелец может сам** | **Действия владельца:** Отключите машину от сети. Проверьте стык шланга с канализацией, а также прокладку и хомут. При необходимости подтяните хомут или замените поврежденную прокладку. | **Почему:** Проверка внешнего соединения доступна пользователю.
- **Протечка внешних коммуникаций** | **владелец может сам** | **Действия владельца:** Проверьте трубы, кран, сифон и саму раковину на предмет протечек. Если течь не в машине, а в коммуникациях, вызовите сантехника. | **Почему:** Проверка внешних коммуникаций доступна и не требует разборки машины.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды** | **владелец может сам** | **Действия владельца:** Вытащите выдвижной лоток для моющих средств. Промойте его под проточной водой. Прочистите каналы в корпусе машины, куда вставляется лоток, с помощью старой зубной щетки или палочки. | **Почему:** Очистка лотка и каналов разрешена и не требует специальных навыков.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге** | После завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Это нормально. **Действия владельца:** Слейте воду из шланга в ведро, сняв его с канализации.
- **Срабатывание системы защиты от протечек** | Если вода попала в поддон машины, сработает система защиты. Она автоматически сольет воду и остановит программу. **Действия владельца:** Устраните причину попадания воды (например, неплотно закрытую дверцу) и перезапустите программу.

## Что сделает мастер

Если вы не можете устранить проблему самостоятельно или она связана с внутренними компонентами машины, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику и выполнит необходимый ремонт:

- Заменит неисправный заливной клапан.
- Заменит разрушенные подшипники и сальник.
- Проверит качество монтажа и выполнит ремонт внутренних соединений.
- Заменит поврежденные детали и прокладки.
- Прочистит засоренные внутренние каналы и системы.

Не пытайтесь ремонтировать машину самостоятельно — это может привести к усугублению поломки и травмам. Доверьте работу профессионалам нашего сервисного центра.

---

Brandt. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Кубанская, 4. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).