Если ваша стиральная машина Brandt течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Не откладывайте решение проблемы, так как даже небольшая протечка может повредить пол, мебель и привести к короткому замыканию электропроводки.

Почему так бывает

  • Неисправен заливной клапан | только мастер | Действия владельца: Перекрыть воду и вызвать мастера для замены клапана. | Почему: Замена заливного клапана требует специальных инструментов и знаний.
  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр | владелец может сам | Действия владельца: Отключите машину от сети, откройте дверцу и доступ к фильтру (обычно внизу спереди). Проверьте, не поврежден ли он, и плотно ли закручен. При необходимости замените фильтр на новый. | Почему: Проверка и замена фильтра доступны пользователю и не требуют специальных навыков.
  • Разрушение подшипников | только мастер | Действия владельца: Немедленно остановите стирку и не используйте машину. Вызовите нашего мастера. | Почему: Замена подшипников и сальника — сложная работа, требующая полной разборки машины.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт | только мастер | Действия владельца: Вызовите нашего мастера для проверки монтажа и внутренних соединений. | Почему: Требуется профессиональная проверка внутренних соединений, которую нельзя выполнить самостоятельно.
  • Сливной фильтр неплотно закручен | владелец может сам | Действия владельца: Отключите машину от сети, достаньте фильтр, очистите его от мусора и плотно, без перекоса, закрутите обратно. | Почему: Фильтр можно переустановить самостоятельно, главное — сделать это герметично.
  • Неправильное положение сливного шланга | владелец может сам | Действия владельца: Проверьте, что шланг не перегнут и не пережат. Убедитесь, что он установлен на рекомендованной высоте (обычно 60-90 см от пола). | Почему: Размещение шланга доступно пользователю и не требует разборки машины.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану | владелец может сам | Действия владельца: Отключите машину от сети и перекройте воду. Проверьте соединения шланга с краном и машиной. При необходимости подтяните гайки-хомуты от руки или с помощью плоскогубцев. | Почему: Подключение заливного шланга доступно для пользователя и не требует специальных инструментов.
  • Перегрузка барабана | владелец может сам | Действия владельца: Уменьшите количество белья в барабане до нормы. Убедитесь, что дверца машины плотно закрыта. | Почему: Уменьшение загрузки безопасно и не требует разборки машины.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой | владелец может сам | Действия владельца: Отключите машину от сети. Внимательно осмотрите резиновую манжету вокруг люка и удалите попавшие туда мелкие предметы (монеты, скрепки, пуговицы). | Почему: Удаление предметов и очистка манжеты безопасны и не требуют разборки.
  • Негерметичное соединение сливного шланга | владелец может сам | Действия владельца: Отключите машину от сети. Проверьте стык шланга с канализацией, а также прокладку и хомут. При необходимости подтяните хомут или замените поврежденную прокладку. | Почему: Проверка внешнего соединения доступна пользователю.
  • Протечка внешних коммуникаций | владелец может сам | Действия владельца: Проверьте трубы, кран, сифон и саму раковину на предмет протечек. Если течь не в машине, а в коммуникациях, вызовите сантехника. | Почему: Проверка внешних коммуникаций доступна и не требует разборки машины.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды | владелец может сам | Действия владельца: Вытащите выдвижной лоток для моющих средств. Промойте его под проточной водой. Прочистите каналы в корпусе машины, куда вставляется лоток, с помощью старой зубной щетки или палочки. | Почему: Очистка лотка и каналов разрешена и не требует специальных навыков.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге | После завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Это нормально. Действия владельца: Слейте воду из шланга в ведро, сняв его с канализации.
  • Срабатывание системы защиты от протечек | Если вода попала в поддон машины, сработает система защиты. Она автоматически сольет воду и остановит программу. Действия владельца: Устраните причину попадания воды (например, неплотно закрытую дверцу) и перезапустите программу.

Что сделает мастер

Если вы не можете устранить проблему самостоятельно или она связана с внутренними компонентами машины, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику и выполнит необходимый ремонт:

  • Заменит неисправный заливной клапан.
  • Заменит разрушенные подшипники и сальник.
  • Проверит качество монтажа и выполнит ремонт внутренних соединений.
  • Заменит поврежденные детали и прокладки.
  • Прочистит засоренные внутренние каналы и системы.

Не пытайтесь ремонтировать машину самостоятельно — это может привести к усугублению поломки и травмам. Доверьте работу профессионалам нашего сервисного центра.