# Стиральная машина Brandt: повреждён корпус — что делать

> Почему так бывает Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины — не открывайте и не закрывайте ящик с силой, дождитесь…

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины** — не открывайте и не закрывайте ящик с силой, дождитесь разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении** — не включайте и не эксплуатируйте машину, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Установка вплотную к стене** — отодвиньте стиральную машину от стены, оставив необходимый зазор для вентиляции.
- **Неснятые транспортировочные крепления** — перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины** — устанавливайте сливной шланг без применения силы.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих** — не устанавливайте и не используйте прибор, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия** — замену повреждённых креплений или стекла выполнит наш мастер.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины** — незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане** — используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана** — используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство.
- **Использование уксуса** — не используйте уксус для удаления запаха.
- **Мелкие острые предметы в барабане** — не стирайте такие предметы, извлеките их из барабана перед стиркой.

## Когда это норма

Нормальная вибрация или шум при работе. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику для точного определения причины повреждений. В зависимости от характера поломки, он выполнит замену повреждённых деталей, таких как стекло, уплотнители или крепления. Если повреждения вызваны внешним воздействием, мастер оценит степень износа и предложит оптимальное решение по восстановлению или замене компонентов. В сложных случаях будет предложен ремонт или замена узла в целом.

---

Brandt. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Кубанская, 4. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).