# Варочная поверхность Brandt: газ не зажигается — причины и что делать

> Если ваша газовая варочная поверхность Brandt не зажигается, гаснет во время работы или слышен только щелчок электроподжига, не паникуйте. Это…

Если ваша газовая варочная поверхность Brandt не зажигается, гаснет во время работы или слышен только щелчок электроподжига, не паникуйте. Это распространенная проблема, которую можно решить как самостоятельно, так и с помощью нашего мастера. В большинстве случаев причина легко устранима.

## Почему так бывает

Перед вызовом мастера проверьте несколько моментов, которые вы можете сделать самостоятельно:

- **Закрыт кран газа** — Проверьте, открыт ли кран на баллоне или кран природного газа.
- **Пустой баллон** — Если вы используете баллонный газ, убедитесь, что он не пуст.
- **Сильные сквозняки** — Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками, они могут гасить пламя.
- **Неправильная установка ручки** — Убедитесь, что ручка не установлена в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Неправильное использование электророзжига** — Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Вода попала внутрь конфорки** — Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок. Если попала, протрите насухо.
- **Неправильная сборка крышек и насадок конфорок** — Выключите подачу газа и проверьте правильность сборки крышек и насадок конфорок.
- **Сбой в подаче электричества** — Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование с нуля.
- **Электроподжиг влажный** — Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.

## Когда это норма

Горелка должна выключаться контролируемым образом и не должна зажигаться в течение минимум 1 минуты после выключения. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

## Что сделает мастер

Если самостоятельные действия не помогли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер выполнит следующие работы:

- **Детектор утечки газа сработал** — Проверит детектор утечки газа.
- **Перевышение давления** — Установит редуктор, понижающий давление до положенной величины.
- **Засорено сопло** — Прочистит сопло тонкой проволокой или иголкой.

---

Brandt. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Кубанская, 4. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).